Оплата и баланс

Framix работает по модели баланса: вы пополняете баланс, а плата списывается автоматически за каждый активный проект. Никаких подписок — вы платите только за то, что используете.

Как работает списание

За каждый активный проект списывается фиксированная сумма раз в час. Стоимость одного проекта в месяц указана на странице тарифов. Если проект приостановлен — списания по нему не происходит.

Пример: если у вас 3 активных проекта и базовая цена 990 ₽/мес за проект, ежедневная стоимость составит:

• 990 ₽ / 30 дней × 3 проекта = 99 ₽ в день

На странице «Финансы» вы всегда видите текущий баланс и на сколько дней его хватит.

Пополнение баланса

1. Перейдите в раздел «Финансы» в личном кабинете
2. Выберите период пополнения или введите произвольную сумму
3. Выберите способ оплаты — новая карта или привязанная
4. Нажмите «Пополнить»

Оплата принимается через ЮKassa — доступны банковские карты и другие способы.

Скидки на пополнение

Скидка применяется к сумме пополнения — вы платите меньше, а на баланс зачисляется сумма со скидкой. При этом стоимость списания за проекты остается прежней, поэтому баланса хватит на больший срок.

Привязка карты и автосписания

Вы можете привязать банковскую карту при пополнении баланса. Привязанная карта используется для автоматического пополнения, когда баланс заканчивается.

Как работают автосписания

1. Когда баланса остается на 7 дней или меньше, вы получите уведомление на email
2. Система начнет раз в сутки пытаться списать средства с привязанной карты (сумма = стоимость всех активных проектов за месяц)
3. При успешном списании баланс пополняется автоматически — вы получите уведомление на email
4. Если списание не удалось — система продолжит попытки ежедневно

Автосписание гарантирует, что ваши сайты останутся доступны, даже если вы забудете пополнить баланс вручную.

Управление картами

В разделе «Финансы» → «Настройки» вы можете просмотреть привязанные карты и удалить ненужные.

Что происходит при нулевом балансе

Framix не отключает проекты сразу. Вот что происходит поэтапно:

1. Баланс на исходе (≤ 7 дней) — вы получаете email-уведомление, система пытается списать с карты
2. Баланс ноль — проекты продолжают работать ещё 7 дней, система ежедневно пытается списать с привязанной карты
3. Прошло 7 дней без пополнения — проекты приостанавливаются, опубликованные сайты становятся недоступны. Вы получаете уведомление на email
4. Вы пополнили баланс — активируйте проекты, и сайты снова заработают. Данные не удаляются

История операций

В разделе «Финансы» → «Операции» отображается полная история:

• Пополнения — суммы зачислений на баланс (отмечены зеленым цветом)
• Списания — ежечасные списания за активные проекты с указанием, за какие именно проекты списано

Бонус при регистрации

При создании аккаунта на Framix вам начисляется 1 000 ₽ на баланс. Этого достаточно, чтобы полноценно попробовать платформу с одним проектом в течение месяца.

Частые вопросы

Что будет, если баланс закончится? Ваши проекты продолжат работать ещё 7 дней. За это время система будет пытаться списать средства с привязанной карты. Если за 7 дней баланс не пополнится — проекты будут приостановлены. Данные не удаляются, пополните баланс и активируйте проекты снова.

Как часто списываются деньги? Списание происходит раз в час за каждый активный проект. Сумма списания = месячная стоимость проекта / 720 часов.

Можно ли отвязать карту? Да, перейдите в «Финансы» → «Настройки» и удалите карту. После этого автосписания производиться не будут.

Можно ли вернуть деньги? По вопросам возврата свяжитесь с поддержкой через контакты на сайте.

Почему показывает 0 дней, хотя баланс не нулевой? Расчет «хватит на N дней» зависит от количества активных проектов. Если баланса хватает менее чем на сутки, отображается 0 дней.