Формы и CRM

Формы позволяют собирать данные от посетителей вашего сайта — заявки, обратную связь, контактную информацию. Все полученные данные сохраняются в вашем личном кабинете в разделе CRM.

Как это работает

1. Вы создаёте форму в настройках проекта
2. Добавляете поля формы на страницу в конструкторе
3. Добавляете кнопку отправки и привязываете её к форме
4. Посетитель заполняет поля и нажимает кнопку
5. Данные приходят к вам в раздел CRM с полной информацией о клиенте
6. Вы получаете уведомление на email (если настроено)

Что входит в систему

• Формы — конструктор полей для сбора данных
• CRM-таблица — единая таблица всех заявок со всех проектов
• Детальная карточка заявки — данные полей, метаданные клиента, комментарии
• Фильтрация — по проекту, странице, форме
• Комментарии — внутренние заметки к каждой заявке
• Email-уведомления — автоматические письма при новых заявках

Разделы

• Создание формы — как создать и настроить форму
• CRM — как просматривать и управлять заявками
• Комментарии к заявкам — система комментариев
• Email-уведомления — настройка уведомлений о новых заявках
• Метаданные клиента — какие данные собираются автоматически